Pendant l’été, le CCAS adapte son organisation pour assurer un suivi des personnes les plus fragiles, en particulier lors des épisodes de fortes chaleurs.

Un registre communal est proposé aux habitants de plus de 65 ans, aux personnes en situation de handicap ou isolées. L’inscription est gratuite et permet aux équipes d’identifier les personnes à contacter en priorité si une alerte canicule est déclenchée.

Lorsque le plan canicule est activé par la préfecture, un protocole précis est mis en place. Les agents du CCAS et de la Mairie ainsi que les élus prennent contact par téléphone avec l’ensemble des personnes inscrites. Ces appels sont renouvelés régulièrement pendant toute la durée de l’épisode.

Chaque échange permet de faire un point concret sur la situation :
– état de santé (fatigue, maux de tête, vertiges…)
– hydratation et alimentation
– conditions de logement (température, volets, ventilation)
– isolement ou présence de proches à proximité

En fonction des réponses, les agents peuvent adapter leur suivi. « On ne fait pas qu’un appel. Si besoin, on rappelle plusieurs fois dans la semaine pour s’assurer que la situation reste stable » précise la directrice du CCAS.

En cas de difficulté, une solution est mise en place rapidement : contact d’un proche, orientation vers un professionnel de santé ou signalement aux services compétents.

En dehors des périodes de forte chaleur, le registre reste actif. Il peut être utilisé ponctuellement pour reprendre contact avec certaines personnes, notamment en cas d’isolement identifié ou d’absence de relais familial pendant l’été. « Certaines personnes n’ont pas de famille à proximité. Le fait de savoir qu’elles vont être appelées régulièrement est important. »

L’inscription peut être réalisée par la personne concernée ou par un proche, et modifiée à tout moment.

Un formulaire est disponible dans ce numéro du Petit Villiérain. Il est également possible de contacter directement le CCAS pour effectuer la démarche.